Çelikçi Turizm olarak kalite politikamızın temelinde müşteri memnuniyeti, güvenilir hizmet ve sürekli gelişim yer almaktadır. Seyahat eden misafirlerimize yalnızca bir yolculuk değil, unutulmaz bir deneyim yaşatmayı hedefliyoruz.
Kalite Politikamızın Temel İlkeleri
Müşteri Odaklılık: Misafirlerimizin ihtiyaç ve beklentilerini doğru anlayarak onlara en uygun çözümleri sunmak.
Güvenilirlik: Tüm organizasyonlarımızda şeffaf, dürüst ve güvenilir bir hizmet anlayışıyla hareket etmek.
Konfor ve Güvenlik: Yolculuklarda en yüksek güvenlik standartlarını sağlamak ve konforlu bir seyahat deneyimi sunmak.
Sürekli İyileştirme: Hizmet kalitemizi daima geliştirmek, yenilikçi çözümlerle sektörde fark yaratmak.
Profesyonel Kadro: Deneyimli ve alanında uzman ekibimizle her zaman kaliteli hizmet sunmak.
Sürdürülebilirlik: Çevreye duyarlı, topluma katkı sağlayan turizm anlayışı ile hareket etmek.
Amacımız
Kalite politikamızın amacı; turizm sektöründe kalıcı bir güven oluşturmak, misafirlerimizin memnuniyetini en üst seviyede sağlamak ve Çelikçi Turizm’i hem yurtiçinde hem de yurtdışında öncü bir marka haline getirmektir.
Bizim için kalite, sadece bir hedef değil; sürekli devam eden bir yolculuktur.